Regulamin Świadczenia Usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Quietaurorafield z siedzibą przy ul. Bohdana Zaleskiego 2D/1, 70-495 Szczecin, Polska (dalej: "Sprzedawca") oraz warunki korzystania ze strony internetowej quietaurorafield.com (dalej: "Strona"). Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie.

1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze Strony oraz warunki zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług tuningowych, sprzedaży akcesoriów samochodowych oraz innych usług oferowanych przez Sprzedawcę. Korzystanie ze Strony oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem quietaurorafield.com
• Sprzedawca - Quietaurorafield, świadczący usługi tuningowe i sprzedający akcesoria samochodowe
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą
• Usługa - każda usługa oferowana przez Sprzedawcę, w tym usługi tuningowe, montażowe, konsultacyjne oraz sprzedaż akcesoriów
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie usług
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Sprzedawcą a Klientem

3. Zakres usług
Sprzedawca oferuje następujące usługi:

• Usługi tuningowe pojazdów mechanicznych, w tym chiptuning, modyfikacje silnika, zawieszenia, systemów wydechowych
• Montaż i konfiguracja akcesoriów samochodowych
• Sprzedaż akcesoriów samochodowych, części zamiennych i komponentów tuningowych
• Konsultacje techniczne dotyczące modyfikacji pojazdów
• Diagnostyka komputerowa pojazdów
• Usługi związane z elektroniką samochodową
• Inne usługi związane z tuningiem i modyfikacją pojazdów

Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępny jest na Stronie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty usług bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (w przypadku zamówień składanych przez Stronę, telefonicznie lub e-mailem)
• Podpisania umowy pisemnej przez obie strony (w przypadku usług o wartości przekraczającej określoną kwotę lub wymagających szczególnych ustaleń)
• Rozpoczęcia świadczenia usługi za zgodą Klienta

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji, nieprawidłowości w danych zamówienia lub innych uzasadnionych przyczyn.

5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

Formy płatności:

• Płatność gotówką przy odbiorze (w przypadku usług świadczonych w siedzibie Sprzedawcy)
• Przelew bankowy na konto Sprzedawcy
• Płatność kartą płatniczą (w przypadku usług świadczonych w siedzibie Sprzedawcy)
• Płatność online przez system płatności elektronicznych

W przypadku usług wymagających przedpłaty, Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia. Termin płatności określony jest w umowie lub potwierdzeniu zamówienia.

6. Realizacja usług
Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami branżowymi. Termin realizacji usługi określany jest indywidualnie w zależności od zakresu i złożoności zamówienia.

W przypadku usług montażowych i tuningowych:

• Klient zobowiązany jest do dostarczenia pojazdu w stanie umożliwiającym wykonanie usługi
• Klient ponosi odpowiedzialność za ujawnienie wszystkich istotnych informacji dotyczących pojazdu, w tym wcześniejszych modyfikacji
• Sprzedawca informuje Klienta o wszelkich dodatkowych kosztach wynikających z nieprzewidzianych okoliczności
• Klient ma prawo do nadzoru nad wykonywaniem usługi, z zastrzeżeniem przepisów BHP

7. Gwarancja i reklamacje
Sprzedawca udziela gwarancji na świadczone usługi zgodnie z przepisami prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego. Okres gwarancji wynosi minimum 12 miesięcy od daty wykonania usługi, chyba że umowa stanowi inaczej.

Reklamacje dotyczące usług można składać:

• Pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48531994933

Reklamacja powinna zawierać: opis usługi, datę wykonania, opis wady lub nieprawidłowości oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w związku z niewłaściwym wykonaniem usługi, z zastrzeżeniem wyłączeń odpowiedzialności wynikających z przepisów prawa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania pojazdu po wykonaniu usługi
• Szkody spowodowane przez Klienta lub osoby trzecie
• Szkody wynikające z wad ukrytych pojazdu, które nie mogły być wykryte podczas standardowej diagnostyki
• Szkody wynikające z modyfikacji wykonanych przez osoby trzecie

9. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia
• Usług, których charakter wyklucza możliwość odstąpienia
• Umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa (w przypadku umów zawartych w siedzibie Sprzedawcy)

10. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub osób trzecich. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji Regulaminu na Stronie. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w momencie składania zamówienia.

Wszelkie spory wynikające z wykonywania umów będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów prawa polskiego. Sprzedawca i Klient będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.

13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub usług, prosimy o kontakt:

Quietaurorafield
ul. Bohdana Zaleskiego 2D/1
70-495 Szczecin, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48531994933

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025